Rund ums Thema Strom
Sie möchten Kunde der Stadtwerke werden – das freut uns sehr!
Sie erreichen uns telefonisch unter 07761/55 02–0 oder per E-Mail info@sws-energie.de.
Gerne versorgen wir Sie auch außerhalb unserer Stadtgrenzen mit Strom. Lassen Sie sich in unserem Kundencenter beraten oder schreiben Sie uns eine E-Mail.
Die Zählerstände können über das Zählerstandsformular, telefonisch über 07761 / 55 02–0, per E-Mail oder im Kundenportal übermittelt werden. Falls Sie Schwierigkeiten beim Ablesen Ihres Zählerstands haben, wird dieser von unseren Mitarbeitern*innen bei Ihnen auf Anfrage vor Ort abgelesen.
Ihr monatlicher Abschlag wird auf Grundlage Ihres Vorjahresverbrauches und Ihres Tarifes errechnet. Falls Sie diesen nicht kennen, können wir den Verbrauch anhand der in einem Haushalt lebenden Personen schätzen. Unser Ziel ist es, die Abschläge so zu kalkulieren, dass am Ende des Abrechnungszeitraums keine Nachzahlungen anfallen. Bei einem zu hoch angesetzten Abschlag erhalten Sie am Ende des Jahres ein Guthaben und bei einem zu niedrigen eine Nachzahlung. Im Folgejahr wird der Abschlag entsprechend angepasst.
Wir garantieren unseren Haushaltskunden 100% Ökostrom. Egal, für welchen Tarif Sie sich entscheiden, Sie können sich immer sicher sein, dass ihr Strom nachhaltig und besonders umweltfreundlich erzeugt wird. Diese Garantie wird jährlich überprüft und ist zertifiziert.
Zusätzlich setzen wir in unseren Ökostrommix auf die Eigenerzeugung unserer Blockheizkraftwerke (BHKW). Unser qualifiziertes Team betreibt diese hocheffizienten Kraftwerke optimal und erzeugt Strom aus umweltfreundlicher Wasserkraft und aus dem Prinzip der Kraft-Wärme-Kopplung.
Wir engagieren uns beim European Energy Award – einem internationalen Qualitätsmanagement- und Zertifizierungsinstrument für kommunalen Klimaschutz. Ziel des Programms ist es, ein ganzheitliches, umsetzungsaktivierendes Managementsystem für kommunale Energiearbeit bereitzustellen. Besonders am Herzen liegt uns der sparsame Umgang mit natürlichen Ressourcen. Die Energieeffizienz zu steigern ist eine wichtige Maßnahme dafür.
Weitere Informationen finden Sie auf der Website des european energy award.